T/APSIA 09—2022《無人值守停車場（庫）運營規(guī)范》團體標準正式發(fā)布實施
發(fā)布時間：
2022-11-29
由安徽多威爾智能科技股份有限公司參與編寫的T/APSIA 09—2022《無人值守停車場（庫）運營規(guī)范》團體標準正式發(fā)布實施，本次確立了無人值守停車場（庫）運營的基本要求，并規(guī)定了車輛出入管理和運營管理。
本次明確了無人值守停車場運營的設(shè)備，安徽多威爾的云坐席機器人是專門針對停車場無人值守需求研發(fā)的一款高性價比 SIP 對講產(chǎn)品，媒體流傳輸采用標準 IP/RTP/RTSP 協(xié)議，外觀精致，功能強大，集智能安防、音/視頻對講和廣播功能于一體，性價比高。外觀設(shè)計彰顯科技美學，防護等級滿足 IP65 標準，可以有效地防塵和防水，適用于室內(nèi)/外場景應(yīng)用。當車主遇到突發(fā)問題時，車主按下云坐席機器人的呼叫按鈕，可與坐席人員進行對講，坐席人員與車主溝通并處理問題后，可遠程開閘放行。如遇到車場斷網(wǎng)斷電、設(shè)備故障等坐席人員無法遠程處理的極端事項，坐席人員會第一時間通知現(xiàn)場巡邏崗，快速趕到停車現(xiàn)場處理事項。
1.一鍵求助終端處理： 終端呼叫云坐席中心，中心多個呼叫坐席及巡邏人員手機APP同時收到呼叫信息。
2.可視對講： 集成雙向語音對講功能，在呼叫、接聽的同時，云坐席中心可以和現(xiàn)場人員第一時間進行溝通，及時了解現(xiàn)場情況。
3.遠程開閘： 通過云坐席中心可以實現(xiàn)遠程開閘功能，避免通道長時間堵塞。
4.聯(lián)動攝像機監(jiān)視監(jiān)聽： 通過云坐席機器人的聯(lián)動攝像機，可監(jiān)聽監(jiān)視現(xiàn)場周圍的聲音、影像。
5.廣播喊話： 云坐席中心利用話筒，可對指定的一個或多個對講主機進行廣播喊話。
6.求助記錄： 云坐席服務(wù)器記錄和存儲對所有設(shè)備的求助日志、求助視頻，并可查詢觀看歷史記錄。
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